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무료 AS 서비스 신청
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| 판매가 | 7500 |
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| 할인판매가 | 7,500원 (최대 7,500원 회원할인) |
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| 상품명 | 무료 AS 서비스 신청 |
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무료 A/S 서비스
프리스카제이는
일회성, 유행에 따라 쓰이고 버려지는게 쥬얼리가 아닌
오래토록 수선하고 간직하여
골드 쥬얼리 핵심인 지속성을 유지할수 있도록
모든 고객님들께
평생 AS 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
또 구입 기간에 상관없이
1회에 한하여 무상 AS 서비스를 제공하고 있습니다.
(왕복 택배비는 7,500원은 고객 부담)
오래토록 수선하고 간직하여
골드 쥬얼리 핵심인 지속성을 유지할수 있도록
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(왕복 택배비는 7,500원은 고객 부담)
-왕복 택배비 7,500원은
고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
-해당 페이지 7,500원 구매 비용이
왕복 택배비 이며,
구매시 입력해주신 주소지로
CJ 택배사에 제품 회수 신청 및 수리후 출고가 진행됩니다
(회수지와 출고지가 다른 경우,
톡톡 및 문의 사항으로 *꼭* 남겨주셔야 합니다)
-아래 무상 수리 리스트에
속하는 수리인지 확인해 주세요
무상 수리 리스트
줄 끊어짐
세척
체인 길이 줄임
반지 사이즈 줄임 또는 늘림
(최대 2호내외 / 체인형 반지, 블랙도금있는 반지는 무상 불가)
세척
체인 길이 줄임
반지 사이즈 줄임 또는 늘림
(최대 2호내외 / 체인형 반지, 블랙도금있는 반지는 무상 불가)
유상 서비스 리스트
금이 추가되는 수리의 경우 금시세에 따른 비용 발생
(사이즈늘림/여유줄추가/보조줄추가/부속추가/부속분실)
(사이즈늘림/여유줄추가/보조줄추가/부속추가/부속분실)
체인 늘림에 따른 공임비
재도금
재각인
원석 및 큐빅 분실
재각인
원석 및 큐빅 분실
수리 불가 리스트
이태리 등 수입 제품
디자인 특성상 A/S 불가한 제품
(해당 제품 상세페이지 안내됨)
이외 기타 AS는 톡톡으로 문의 주시면
확인후 안내해 드리겠습니다 ^^
디자인 특성상 A/S 불가한 제품
(해당 제품 상세페이지 안내됨)
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A/S 진행 과정
본 상품 구매시 남겨주신 주소지로
택배사에 수거 접수를 진행 합니다
↓
제품 분실되지 않게 박스포장(아무박스가능)하여
배송 준비해 주세요
↓
1~3일 내에 CJ 택배사 기사님께서 방문하여
제품 수거를 진행합니다.
↓
제품 보내신 3~5일후
제품이 프리스카제이에 입고되면
도착 연락드리며,
남겨주신 내용으로 수리 진행됩니다
↓
수리기간은 수령일자를 기준으로
평일/영업일 기준 7일~11일 소요됩니다.
↓
수리 완료후 해당 제품이
배송중으로 상태 변경되며,
입력된 송장으로 배송확인이 가능합니다.
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↓
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제품 보내신 3~5일후
제품이 프리스카제이에 입고되면
도착 연락드리며,
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↓
수리기간은 수령일자를 기준으로
평일/영업일 기준 7일~11일 소요됩니다.
↓
수리 완료후 해당 제품이
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입력된 송장으로 배송확인이 가능합니다.
1회 무상 수리 서비스 이후 추가 수리시
줄 끊어짐 : 2,000원
세척 : 2,000원
큐빅 빠짐 : 큐빅 사이즈에 따라 차등
반지 사이즈 수리 : 5,000원
재도금 : 10,000원~20,000원
재각인 : 10,000원
금추가AS : 시세에 따른 추가비용
세척 : 2,000원
큐빅 빠짐 : 큐빅 사이즈에 따라 차등
반지 사이즈 수리 : 5,000원
재도금 : 10,000원~20,000원
재각인 : 10,000원
금추가AS : 시세에 따른 추가비용
구매 시기에 상관없이
무료 A/S 제공 후에도
평생 A/S를 보장해 드리고 있습니다.
평생 가치있는 제품이 되길
프리스카제이가 기원하며,
항상 고객님의 편의를 생각하는 프리스카제이가 되도록
노력하겠습니다.
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고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
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택배
전국지역
무료
7일 ~ 14일
-제작기간 평일(영업일 기준) 7일~11일 소요됩니다.
(매일 제작되는 당일,익일 발송 제품 제외)
기간전이라도 완료되는 대로 순차적으로 연락드리고 발송됩니다.
- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
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AS안내
프리스카 제이
고객센터 02-516-5949
오전 10:00 ~ 오후 5:00 (점심시간 1:00~2:00)
토,일요일 및 공유일 휴무
1. 프리스카제이 제품에 한해 평생 A/S 가능합니다.
2. 구매후 상품에 이상이 있을시에는 수령 익일까지 연락주시면 바로 교환 가능합니다.
3. 고객의 착용 습관 등에 따라 제품이 손상 될 수 있으므로 이후 왕복 택배비, 수리비는 고객부담입니다.
고객센터 02-516-5949
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5. 실버/악세사리 제품의 경우 제품 특성상 제품 수령후 7일 이내의 불량은 교환가능하나 그 이후는 교환비/수리비와 택배비용이 발생할 수 있습니다.
고객센터 02-516-2949
평일 오전 11:00~ 오후 3:00
(점심시간 1:00~2:00)
